2014年11月23日 星期日

2014/11/23 「找到你的成功密碼」

找到你的成功密碼

摘錄自:Cheers雜誌電子報                     2014/10/30
2006-11
Cheers雜誌74
作者:吳凱琳


Cheers雜誌電子報 - 20141123


「為什麼我不成功?」或許你也常常這麼問自己。對於成功的渴求有增無減,但是卻距離成功愈來愈遠, 因為我們被太多視為理所當然的「常識」給蒙蔽了。《基業長青》的作者之一傑瑞‧薄樂斯在暌違12年之後,再度推出重量級著作《成功人生》,幫助讀者破除阻礙成功的絆腳石。

要如何才能成功?為何有人能成功、有人卻一再失敗?所有人都希望找到成功密碼。

暢銷書《基業長青》(Built to Last)作者、史丹福大學商學院教授傑瑞‧薄樂斯最新出版的《成功人生》正好可以回答這個人人亟欲解決的大問題。

1994年傑瑞‧薄樂斯與吉姆‧柯林斯(Jim Collins)共同合寫的《基業長青》轟動整個企業界,成了商學院的教材以及所有領導人必讀的管理經典。12年後,薄樂斯則是將焦點轉向個人,探討個人建立長期成功背後的原因。

薄樂斯和其他兩位作者採訪超過200位的成功者,包括企業或政府領導人、諾貝爾獎得主、體育選手、作家等各行各業人士。然後再依據訪談內容製作問卷,進行網路調查,了解一般人對於成功的看法。

透過大量的訪談與問卷調查,他們找出了5個阻礙成功的陷阱。這200多位在不同領域各自擁有一片天的成功者也不例外,同樣面臨這些阻礙,但是他們有方法克服。

當然,每個人對於成功的定義各有不同,我們不需要複製這群所謂「成功者」的成就,關鍵在於他們如何面對這些阻礙因素。

陷阱1:我的夢想根本微不足道,不會有任何成就

每個人心中都有一幅成功藍圖,找到自己真正喜歡的事情,然後達到某種成就。問題是,有時候我們覺得,自己想做的似乎不太可能有什麼了不起的成就。難道就得完全放棄夢想?

美國軍事小說家、《獵殺紅色十月號》作者湯姆‧克蘭西(Tom Clancy)小時候就非常著迷軍事和外太空遊戲,長大後更一頭鑽進海軍歷史的研究。但是視力不佳,從軍夢就此破滅。

大學畢業後,他倒是非常務實地選擇成為保險經紀人,加入他妻子的祖父所成立的保險公司,最後並買下這家公司,過著一般人所謂的「成功人生」,至少比起軍事研究或寫作要有「錢」途。

但是,對軍事的熱愛仍是他工作之餘最重要的休閒活動,研究的工作從未間斷過,甚至開始嘗試寫作,成名作《獵殺紅色十月號》就是利用下班時間一點一滴創作而成的,當時他已40多歲。

1997年,在他50歲生日之前,與美國培生教育出版公司(Pearson Education)簽訂5千萬美元(約新台幣16億元)的版權合約,出版公司取得兩本小說的英文全球版權。他自己想都沒想過,兒時的夢想竟然能有如此大的成就。

什麼才是有成就?或許短期內很難有結果,但不代表永遠不會,只是我們是否準備好,等待時機的來臨?

陷阱2:順著專長發展才是正確的選擇

許多自以為最了解你能力或專長的人,總會不厭其煩地告訴你應該要如何選擇自己的未來,要朝哪個方向發展……。如果你真的就這麼相信了,便是落入了薄樂斯所說的「能力誘惑」(seduction of competence)。

別人或許看到你現在的能力,但不一定了解你還未被開發的潛力。而且,許多能力或專長是可以培養的。只要你覺得這是對的,是你真正想要做的,就該放手去做。

美國知名戶外運動配備與服裝公司巴塔哥尼亞(Patagonia)創辦人伊凡‧邱納德(Yvon Chouinard)能有現在的成就,簡直跌破一堆人的眼鏡,根本沒人想到他會自行創業,做生意。

伊凡‧邱納德從14歲開始爬山,20歲出頭便成為世界頂尖的攀岩高手。1950年代期間,攀岩使用的都是軟鐵岩釘,只能使用一次,用過之後就留在岩石上,對自然環境造成相當大的傷害。

投身環保運動多年的伊凡‧邱納德決定自行研發,製作出可回收的岩釘,各地攀岩好手聞風而至,搶著購買,他就索性利用後車廂的空間開始銷售岩釘,但他壓根沒想到要賺大錢,只是單純地用這筆收入支付未來攀岩或是其他戶外運動的花費。

但是,誰也料想不到一個熱愛戶外運動的攀岩好手以及環保運動份子,竟然創辦營業額高達數億美元的公司,當時沒有任何人看好,伊凡‧邱納德自己原本也非常排斥,「我實在不願被稱為生意人,就好比有人不願意承認自己是酒鬼。」

然而,後來他念頭一轉,創業未嘗不能作為實現理想的方法之一。於是他決定創辦一家強調環保製作的戶外運動配備與服裝公司,巧妙結合了他的興趣與環保理念。

當然,從創業第1天起,伊凡‧邱納德才真正開始學習如何經營一家公司,過程中也曾因為知識和經驗不足而重重跌了一跤,1990年代由於策略錯誤,銷售成長停滯,但是營運成本卻不斷攀高,最後甚至不得不忍痛裁減20%的人力。

如今,搭上綠色企業的全球趨勢,巴塔哥尼亞的年營業額已經達到2.3億美元,每年並固定將其中1%的金額捐給環保團體。

戶外運動是伊凡‧邱納德的最愛,環保是他的理想,兩者支撐他度過了創業最困難的時期,儘管缺乏任何經營企業的能力,然而他還是做到了。

陷阱3:追逐熱門潮流

就好比產品必須滿足特定的利基市場,每個人也應該有自己的利基市場,並在這個利基市場上做到最好,而不是盲目追逐潮流。

「人的一生太短暫了,別浪費時間活在別人的價值觀之下、屈服於主流價值,」蘋果電腦創辦人兼執行長史帝夫‧賈伯斯(Steve Jobs)去年在史丹福大學畢業典禮上致辭時說。

研發外型酷炫又好用的科技產品一直是史帝夫‧賈伯斯的最大夢想,蘋果電腦的出現徹底顛覆了電腦產業。但是之後卻創新過了頭,銷售節節敗退,他自己也離開了一手創辦的蘋果電腦。

然而這次的挫敗反而更讓他確定自己的夢想是對的,只是方向有些偏差,也因此才有日後席捲全球的iPod產品出現,讓他再度站上創新龍頭的地位,就如同他自己所說的,「別讓外在的喧鬧掩蓋了你內在的聲音,跟著你的心和直覺走就對了。」

薄樂斯在分析200多位受訪對象的成功經歷後發現,他們都能堅持自己的熱情,努力成為特定領域的專家,反而不太在意外界環境的潮流改變,很多甚至是在所謂的冷門領域。與其落入熱門領域的泛泛之輩,不如成為冷門領域的專家。

陷阱4:有規劃的人生才是美好的人生

有目標、有規劃或許可以提供我們努力的方向,但往往也限制其他的可能。「很多人眼裡只有目標,看不到其他意外的可能,」美國生涯顧問、《沒有目標的人生》(Goal-Free Living)作者史蒂芬‧夏比洛(Stephen Shapiro)說。

如果仔細研究成功者的生涯經歷,你會驚訝地發現,很多都是因為一次偶然的機會,開啟了意外的人生。

西南航空創辦人赫伯‧凱勒赫(Herb Kelleher)原本是一位律師,有一次和朋友聚會時談到,當時的航空公司只對長途飛行有興趣,沒有公司願意經營短程航線,如果開一家航空公司專門經營這個市場,必定有利可圖,他們當場就在餐巾紙上畫出航線圖。

短短一兩小時的聚餐徹底改變赫伯‧凱勒赫的人生,他擔任西南航空執行長長達19年的時間,建立了美國史上最成功的航空公司,然而這樣的結果完全不在他最初的生涯規劃當中。

很多事唯有做了才知道結果。「如果不去嘗試、測試自己的極限,就永遠不知道還有其他成功的機會,」薄樂斯說。

陷阱5:把自己的缺點當藉口

你可能不知道,事業成功的維京集團(Virgin)執行長理查‧布蘭森(Richard Brandson)從小就患有閱讀障礙(dyslexia)。曾是他求學時代最大的痛處,日後卻成為他事業成功最關鍵的因素。

他到8歲時都還不識字,高中也無法念完。當時的高中校長就曾當面對他說:「你不是去坐牢,就是成為百萬富翁。」事後證明,這位校長確實有先見之明。

從高中輟學之後,布蘭森創辦了一本名為《學生》(Student)的搖滾雜誌,因為沒錢,只好借用免費的教堂地下室作為辦公室。結果雜誌一炮而紅,發行量達到20萬份。

後來他的事業版圖擴及音樂、航空、電影、電信、金融服務、可樂等市場,理由其實很簡單,就是看不慣那些大企業對待消費者的傲慢、無禮、和剝削,他經營事業的原則就是:給消費者方便。

「簡單」就是他的核心價值。正因為從小有閱讀障礙,所以對他來說,凡事都必須非常簡單而直接,「如果連我都看得懂,就表示所有人都能看得懂,」布蘭森笑著說。因此,包括管理流程或客戶服務流程等,都是簡單明瞭。

薄樂斯表示,許多擁有先天學習障礙或其他缺陷的人,多半能找到創新的方法克服先天障礙,因此日後的成就通常要比正常人來得好。

原本的劣勢反成為獨特的優勢。思科執行長約翰‧錢伯斯(John Chambers)同樣也有學習障礙,所以非常討厭寫作,都是採取面對面溝通的方式,但反而因此拉近和員工之間的距離。

每個人都有缺點,只是缺點會不會真的成為你的阻礙?就看你用什麼樣的心態面對自己的缺點。

成功並沒有你想像得那樣遙不可及,正如同愛迪生所說的,我們總是在距離成功最近的時候選擇放棄,其實只要再堅持一下,就成功了。

《成功人生》(Success Built to Last

作者:傑瑞‧薄樂斯(Jerry Porras)、史都華‧艾墨利(Stewart Emery)、馬克‧湯普森(Mark Thompson

出版公司:Wharton School Publishing

出版日期:20069


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