2014年8月31日 星期日

2014/8/31 「祈禱之時」…… (51)


摘錄自:耕心週刊 (Heart Farmer)                2014/8/31    939

祈禱之時

作者是 顧浩然(基隆市)     

親愛的天父,祈求你在孩子無論是身體或心裡感到疲累、力不能勝時,賜予力量,讓我可以承受痛楚與疲憊,並且依然相信,這些都是你的旨意,為要我在苦難中仍帶著盼望,為你做美好的見證。祈求父神幫助身體病痛、心裡憂傷的朋友,讓他們的痛苦與無助得到接納,更得到釋放,好親眼見證你在他們身上的美好帶領。禱告奉主耶穌的名,阿們!



2014/8/31 「幸福練習」


摘錄自:耕心週刊 (Heart Farmer)                2014/8/31    939

幸福練習

接納對方哀傷或憤怒的情緒,靜靜陪伴與傾聽,有時無聲勝有聲。





2014/8/31 「陪你一段」

摘錄自:耕心週刊 (Heart Farmer)                2014/8/31    939

作者是 封面主題 


耕心週刊 (Heart Farmer) - 20140831



陪你一段

我想陪伴在你身邊,忍受你的失望、你的淚水、你的絕望。
就讓你的悲傷釋放吧!
在我面前,你不必表現得很堅強,你可以讓自己墜入悲傷中。
但你要有信心,相信自己不會掉入無底深淵,
神會在你的悲痛中接住你。


──摘錄自《陪伴一生的安慰》,南與北出版








2014年8月30日 星期六

2014/8/30 「職場聰明防小人 3+3招 黑函八卦止血術」

職場聰明防小人 33 黑函八卦止血術

摘錄自:能力雜誌電子報                                2014/8/27
/鉅微管理顧問公司總經理范淑婷


能力雜誌電子報 - 20140830


中午吃飯休息時間,同事A偷偷把你拉到一旁,悄聲說,昨天聽說隔壁部門的同事C在會議上說你的壞話,在場的高階主管聽聞後也感到不悅……

快下班時,同事X被叫進經理辦公室,表示有人匿名寫信直指X有件專案處理方式不佳,影響了整組業績……

同事H長相亮眼,上班打扮也引人注目,但私下卻有流言傳來傳去,意指H只是花瓶,工作上又難以和其他人配合,下了班還忙副業,懷疑H根本對於公事心不在焉,不過是真是假沒有人知道……

上述的職場情境是不是感覺很熟悉?職場上,除了流言蜚語與八卦事件之外,常見的還可能有部分人喜歡不順心就一狀告上高層,利用黑函攻擊、暗箭傷人,以達成個人目的。當這樣的事件發生,將對事件當事人、當事人主管以及工作團隊氣氛都會造成不良的影響,不容沉默與忽視,究竟應該如何因應及處理這樣的事件呢?建議分為當事人主管以及當事人本人兩種角色看待,並提出不同的因應策略,供大家參考。

主管危機處理3關鍵

首先是身為當事人的主管,知道有職場八卦或是黑函攻擊事件發生,你該怎麼做?要放任不管呢?還是要揪出散播八卦或黑函攻擊的元兇?這些是適當的處理方式嗎?此時身為主管的你,可以採取以下3 種方式,幫助你處理此類辦公室危機:

1. 馬上採取行動

面對職場八卦或黑函攻擊事件,不要忽略問題的嚴重性,必須針對問題立刻採取行動。但我想強調的是,揪出八卦源頭不是最重要的事情,除非員工自己肯承認,否則只會讓團隊間開始相互猜疑,使辦公室的氣氛更加詭異。

建議不妨齊聚所有同仁,直接切入核心,讓同仁了解八卦事件或黑函攻擊不僅對當事者造成嚴重傷害,甚至對團隊運作形成殺傷力,同時也可以藉此機會代表團隊向當事人表達歉意,讓當事人了解主管的同理心及關心,此外也可以警示八卦者及黑函攻擊者此番作為的不當性。

2. 謠言止於智者

職場上的八卦事件,事實上和工作並沒有太大關係,也不是重點,因為員工的私生活跟工作表現並沒有直接的關係,主管只需要對員工清楚說明應有的行為分際與原則,對於同事間無必要的談論,甚至是評價他人的私生活,應盡量避免。也許有人會為了打擊同事,或是享受自己小道消息靈通的優越感及神秘感,而開始散播八卦,甚至作為攻擊對方的武器,建議主管和同事應該加以勸阻,讓謠言止於智者、團隊專注於工作,而非繼續傳播,傷害同事及團隊。

3. 強調八卦或黑函攻擊損人又不利己

與同仁共同討論八卦或黑函攻擊等行為,讓他們自行列出八卦或黑函攻擊所造成的影響,包括:讓同事飽受身心煎熬、讓公司因而失去有價值的員工、破壞團隊的和諧、同時對方也可能會提誹謗告訴等;反之,共同討論八卦及黑函攻擊能帶來的優點有哪些?沒有!

透過這種方式共同討論,不僅可以讓同仁了解八卦或黑函攻擊是種毫無幫助、毫無必要,且損人又不利己的行為,更可藉此次機會凝聚團隊共識,維繫共同的情感與和諧。

當事人自保3步驟

主管若能妥善處理八卦或黑函攻擊事件,不僅對當事人及團隊有幫助,更能避免下次再發生類似的事件。

但如果你是事件的當事人,可能在事件發生的當下,會有類似本文開頭案例女主角欣怡的感受,不但感覺不自在,甚至感受到憤怒。當你身處在此種壓力之下,建議可以參考以下3步驟因應︰

1. 照顧自己的情緒感受

事件剛發生的當下,同事難免會在背後議論紛紛,甚至對當事人本人會有不合宜的行為,例如:指責或論斷等,即便當面對談時沒有不合宜的行為,當事人自己也會感覺怪怪的、不甚自在。建議當事人在此情境之下,應該先靜下心來察覺自己目前的情緒,並先照顧好自己的情緒,待冷靜下來之後,再來思考如何面對及處理此一事件。如果在當下不知如何有效處理自己的情緒,建議可與公司的員工協助方案顧問或是心理諮詢顧問聯絡,透過中立的第三者共同討論及因應此一事件對自我身心的影響。

2. 適時尋求主管及人資單位的協助

如果遭受到類似八卦或黑函攻擊事件,因而影響到工作的執行,建議可適時地尋求主管及公司人資單位的協助,由主管或人資單位透過管理行政措施,抑制此一八卦或黑函攻擊事件,使其不繼續於辦公室內部蔓延,以免癱瘓公司的團隊和諧氣氛。

3. 司法方式處理必須仔細評估

有時當事人受到八卦或黑函攻擊事件,會因感受到委屈或怒氣,往往優先想找出誰是始作俑者,並進而對對方提出法律行動,尋求司法管道解決,但在採取此行動時,必須依事件的嚴重程度先評估此行動可能對職場同事團隊合作造成的影響,以及自己在職場的定位,會不會因此行動而受人排擠。我們建議,最好的方法還是應透過主管或人資單位尋求和解之道。

建立正向團隊 斷絕黑函八卦

雖然職場難免出現八卦或黑函攻擊事件,主管或當事人都有方法可以因應解決,但是職場卻也可能因為這些事件,而造成團隊運作管理失靈、團隊不和諧等無形損失。

若要解決職場八卦或黑函攻擊事件再次發生,最好的方法還是要建立具有同理心及正向的組織環境氣氛,並且讓想要藉由職場八卦或黑函攻擊事件,進而傷害當事人的福祉、或是讓自己獲得利益的事件製造者,沒有興風作浪的機會,才是真正的解決之道。

【本文出自《能力雜誌》20148月號】








2014/8/30 「阿里巴巴 非「橙」勿擾 替員工招桃花攬幸福」

阿里巴巴 非「橙」勿擾 替員工招桃花攬幸福

摘錄自:能力雜誌電子報                                2014/8/27
整理撰文/潘俐婷

201459日這一天,中國大陸阿里巴巴的西溪園區內,102對身穿傳統漢服的新人,肩並肩緩緩走上古色古香的婚禮舞台,仿造中國古代的結婚喜慶儀式,新郎新娘彎腰作揖,敬天地父母;當日下午3點,阿里巴巴創辦人馬雲也來到現場為這102對新人證婚,與大家共同見證幸福的一刻,並贈言「活在當下,貴在堅持」。這是阿里巴巴員工的集體婚禮現場,最特別的是,其中三分之一對新人是由辦公室戀情變成了夫妻。

婚禮現場有一對身穿cosplay服裝的新人,頓時成為全場最受矚目的焦點。新郎是阿里巴巴開發工程師劉嚴隆,新娘是新東方教育科技的老師,夫妻倆都是動漫狂熱份子,「動漫是我們的共同嗜好,因為平時沒有機會cosplay,能參加這次集體婚禮嘗試感覺很興奮。」劉嚴隆說。

另一對跨國夫妻,新娘張南南是阿里巴巴的員工,新郎是美國人,男方身穿中國國旗T 恤,女方則穿了美國國旗T 恤,褲子上還拖個尾巴。新娘表示:「尾巴是他送我的,帶著尾巴是因為他說這像是帶著他。我走呢,他跟著我哪。」而這位新郎更為了她,放棄了美國生活,一路跟隨新娘到中國,最終步入幸福的一端。

至於這一對更奇了!新人來自武漢,新郎小蔡在幾年前的一場大火中意外燒傷,臉部毀容,後來轉到阿里巴巴一個專門為有特殊情況的媽媽成立的愛心救助專案「魔豆媽媽」,進而認識在阿里巴巴工作的新娘,他們表示,「參加集體婚禮充分感受到阿里巴巴的企業文化!」

這並不是阿里巴巴第一次舉辦集體婚禮。

最初,阿里巴巴的創辦團隊僅有18名成員,如今已擴大成為擁有24千名員工的大陸前3大企業。阿里巴巴於2006年舉行第一屆集體婚禮,當時只有14對新人參與。之後每年的5月,阿里巴巴都會舉行一年一度的阿里日,邀請全體員工共襄盛舉、歡慶參與,迄今已邁入第十個年頭,阿里巴巴的集體婚禮也辦到第九屆。

2012年的集體婚禮中,有一成新人是辦公室戀情所促成;2013年甚至有688對新人參與婚禮,成長將近50倍;2014年雖僅有102對新人,卻有三分之一對從戀愛到結婚,都是在阿里巴巴發生。

非「橙」勿擾 幫員工招桃花

根據阿里巴巴內部統計表示:阿里巴巴全球正式員工有20,267名,平均年齡27歲,半數多為單身。阿里巴巴人力資源部門主管表示,「年輕人工作忙,約會找對象都不方便,但如果是同一公司的員工,那就有很多優點了,因為同處一個集團,不但文化、理念、氣質,甚至價值觀都相似,一起上下班,連吃中飯也能順便約會。」不過,為了確保工作的效率,在阿里巴巴談辦公室戀情還是有一個前提,「只要不在一個部門,不影響工作,我們都大力支持!」

在阿里巴巴,幸福的婚禮、粉紅色的戀愛,是可以與工作同步的。其實阿里巴巴創立之初,也曾反對辦公室戀情。但隨著公司規模吹氣球般成長,員工人數一飛沖天,反而發覺到辦公室戀情的優點,例如建立和諧、團結一致、有向心力的健康團隊。

為此,阿里巴巴的人力資源部門還仿照電視相親節目,搭建起專為阿里單身男女設計的交友平台——非「橙」勿擾(橙色是阿里巴巴標誌的主要顏色)。第一場非「橙」勿擾活動,分別有10位及6位女男員工參加,活動當天直接促成2 對情侶檔。除此之外,10 位美女的其中之一,小名為小雲的員工表示,「自從參加了節目之後,身邊的桃花朵朵開,自己的生活變得更加豐富精采,我身旁還沒有對象的姐妹也都很有興趣!」

交友平台帶來的效果奇佳,更讓阿里巴巴決定,除了受惠內部員工之外,非「橙」勿擾未來將考慮把參加人的範圍擴大至周邊企業,更經常舉辦其它活動,例如:睡衣Party活絡感情。特別的是,阿里巴巴還有一個規定,就是每一位新進員工必須採訪一個資深員工,以提升彼此溝通的管道,有時候甚至也能因此促成一段良緣。

團結企業家庭氛圍 期望永續經營

在今(2014)年的集體婚禮中,擔任證婚人的馬雲於致詞時表示:「阿里巴巴集團第一個產品,也是最重要的產品就是人。作為我們的產品,你們要服務的好,要用心去服務所有的新娘,」接著如同2013年打趣的證詞「我做證婚的合同期是88年。88年以內,誰都不許改嫁、誰都不許離婚,你們同意不同意?」,改為這樣說,「我們的婚姻的期限是102年,我們還剩下87年。87年內,你們不能改嫁,不能再娶,也恭喜你們在全世界70多億人口中找到自己唯一的用戶。」

原來,馬雲設下證婚合同期的原因在於,他期望企業持續發展最少102年,意味著阿里巴巴必須橫跨3個世紀,才真正代表其企業文化、經營模式都經得起時間考驗。

內部團結一致的家庭氛圍、人情味,正是阿里巴巴企業文化之一,而集體婚禮就是其中一個方式,這不僅僅是考量到企業利益,更是協助員工解決單身問題、在公司內部成家立業,進而促進企業於未來的健全發展,因此辦公室戀情在這裡是可以被允許的、甚至是被鼓勵的。

鼓勵戀情磁吸人才 推薦人就是男友

除了健全企業體質之外,鼓勵辦公室戀情的政策,還有另外一項原因:吸引人才。由於阿里巴巴的總部位於杭州市,為科技人才的集中地,因此阿里巴巴決定實施此一應對措施,引進更多優秀的科技人才進駐,例如:2006年,一位姓白的男性員工,在其他家公司與女友談辦公室戀情被反對,因而離職到阿里巴巴工作,隨後女友也一同被推薦進去,甚至在應徵時,女方在推薦人與本人關係一欄上,照樣大方寫著:「男朋友」。

鼓勵員工推薦自己的同學、朋友,甚至是男女朋友到阿里巴巴來應徵,一向是阿里巴巴的文化,推薦後如果被錄取,推薦人還可以拿到獎金,獎勵金額從1千元~1萬元人民幣不等,對此,公司表示,「因為員工最熟悉、了解自己的公司文化,也比較清楚知道自己的同學、朋友是否適合到阿里巴巴工作,這當中,同時也藉機為無對象的人在公司安排合適的工作,增加辦公室戀情產生機率。」

無息貸款+教育基金 擴散正能量

除了贊成辦公室戀情,強調團結凝聚力,阿里巴巴更提供家庭般的協助,舉例來說,阿里巴巴於2011年推出30億人民幣的iHome置業貸款計畫,允許員工於買房首付時申請免息貸款,截至20144月,共計3,852名雇員獲得了1.5億人民幣的貸款,但對於延拖欠款的現象,阿里巴巴只規定:對離職90天後仍未償還貸款的員工,公司有權決定不再予以雇用。此外,阿里巴巴更投入5億元成立教育基金,解決員工子女的學前以及小學教育問題。

針對辦公室戀情,無論在國內外企業是否仍具有爭議性,身為全球最大線上貿易平台,阿里巴巴相信一個團隊、組織的成功,人是關鍵因素,除了有優良的企業文化之外,營造愉悅的工作環境,增加員工幸福感,對於帶領企業成功有加乘作用。因此,以增進員工福祉為前提,阿里巴巴打破既有的傳統思維,開創許多員工交流機會與平台,讓他們在工作之餘,有機會為自己幸福加溫,更期望員工能夠透過幸福力,繼續在公司內打拼、創造更多的正向能量。

【本文出自《能力雜誌》20148月號】


2014/8/30 「第一份薪水不能決定你的人生」

英雄,從20元開始

第一份薪水不能決定你的人生

摘錄自:30雜誌 電子報                           2014/8/28
作者:張瑜芳   攝影:路透、美聯社
出處:《30》雜誌 20148月號 120

畢業季,全球又一波待業潮湧進職場,面對高失業率、青貧族,很多人的惶恐不安反映在第一份薪水上。然而,第一份工作的意義是什麼?工作內容與薪資又應為何?英雄不怕出身低,看看5位最有影響力人士,他們都曾在金字塔底層擔任勞動者,他們第一份工作都從零開始。股神巴菲特以送報微薄薪水積累本金,美國總統歐巴馬曾在冰淇淋店打工,他們改寫了大眾對「第一份薪水」的期待與定義,證明態度才能決定未來高度的重要性。

巴菲特-小報童到世界首富,我看到的都是獲利!

面對股市商場,人們看到的是風險,而他放眼所見的是無限商機。巴菲特,全球第3大富豪,69年前當報童投遞《華盛頓郵報》,30年後他成該報的大股東,天賦異稟的商業細胞與投資嗅覺是他最大的優勢,他的行動力與深謀遠慮已經成為必修的投資聖經。

從小對數字及股票感受極為靈敏,他時時刻刻在思考賺錢方法,商業奇才的眼光由小看大。

當我們仍處於嚎啕大哭與弟弟妹妹搶玩具的年紀,6歲的巴菲特早已開始從爺爺的雜貨店批貨,當攤商挨家挨戶兜售口香糖與可樂,「辦家家酒」的同時也開始學習獲利;他的下一個標的來到高爾夫球場,撿拾揮桿失誤的出界球,依品牌與價格分門別類,12顆裝一袋讓孩子們拿回球場賣,無本生意下,每一分收入都是獲利。

從零售到批發,巴菲特從小就了解,成功的方法是不放過任何一個可能獲利的機會。

12歲,巴菲特日復一日清晨5點起床送出500份報紙,儲蓄日後的投資本金;度假時他也在想賺錢的事,忙著向曬日光浴的民眾兜售可樂;14歲時,他憑一己之力儲蓄近千美元(約合新台幣3萬元);16歲時,他靠二手彈珠機租賃再賺進1200美元,對這個階段的巴菲特來說,任何蠅頭小利都是為了賺更多錢所做的準備。

巴菲特僅花了3 年讀大學,取得哥倫比亞大學商學碩士後,他進入葛拉罕紐曼投資公司(Graham Newman)。巴菲特於自傳《雪球》中形容:「人生就像滾雪球,最重要的事是找到夠濕的雪和一道長長的山坡。」1964 年來,巴菲特領導公司以極具遠見的價值投資手法陸續投資可口可樂、糖果公司See''''s等企業,投資項目橫跨製造、交通、電訊、媒體產業等,至今國際版圖仍在擴張。

布蘭森-4英鎊搞飛機,顛覆永無止境

「我很慶幸從未念過商學院,我從未被灌輸做事的『正確』方法!」維珍集團(Virgin Group)創辦人理查.布蘭森,17歲時以4英鎊創業,64歲的他至今創新精神不減,維珍銀河(Virgin Galactic)未來將帶你離開地心引力大冒險。


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